{"id":1051,"date":"2015-06-18T15:25:09","date_gmt":"2015-06-18T19:25:09","guid":{"rendered":"http:\/\/lanotr.com\/?page_id=1051"},"modified":"2023-06-19T13:39:25","modified_gmt":"2023-06-19T17:39:25","slug":"politique-de-qualite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lanotr.com\/fr\/politique-de-qualite\/","title":{"rendered":"Politique de qualit\u00e9"},"content":{"rendered":"<section class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/2&Prime;]<h3 class='' ><span>GARANTIE MANUFACTURI\u00c8RE<\/span><\/h3>[vc_column_text]<strong>Rechapage\u00a0:<\/strong> Les produits rechap\u00e9s ainsi que les carcasses sont garantis contre tout vice de fabrication et\/ou de diagnostique pour une p\u00e9riode de <strong><u>5 ans<\/u><\/strong>. Pendant cette p\u00e9riode, nous reprenons le travail ou nous remboursons le co\u00fbt original proportionnellement \u00e0 l\u2019usure de la semelle.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>R\u00e9paration et R\u00e9usinage de roues :<\/strong> Les r\u00e9parations sont garanties <strong><u>5 ans<\/u><\/strong> contre tout vice de fabrication et\/ou de diagnostique en fonction du nombre de jours suite \u00e0 la r\u00e9paration\u00a0:<\/p>\n<p>0-180 jours (6mois)\u00a0:100% du co\u00fbt original<\/p>\n<p>181-270jours (6 \u00e0 9mois)\u00a0: 75% du co\u00fbt original<\/p>\n<p>271-1.25ans (9 \u00e0 15mois)\u00a0: 50% du co\u00fbt original<\/p>\n<p>1.26 ans \u2013 <strong><u>5 ans<\/u><\/strong>: 25% du co\u00fbt original<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Ces garanties sont sujettes \u00e0 une utilisation normale du produit. De plus, elles ne s\u2019appliquent pas aux pneus de plus de 10\u2019 de diam\u00e8tre. Finalement nous ne sommes pas responsables des dommages et int\u00e9r\u00eats indirects.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/2&Prime;]<h3 class='' ><span>GARANTIE DE PERFORMANCE<\/span><\/h3>[vc_column_text]<strong>Rechapage LanOTR\u00a0:<\/strong><\/p>\n<p>Les produits LanOTR sont con\u00e7us et pens\u00e9s pour avoir des compos\u00e9s de caoutchouc et\/ou des surfaces au sol sup\u00e9rieurs aux autres produits de rechapage offerts. Donc\u00a0:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Par rapport aux pneus neufs\u00a0:<\/strong> LanOTR s\u2019engage \u00e0 ce que chacun de ses produits compar\u00e9 \u00e0 n\u2019importe quel pneu neuf \u00e9quivalent(L3, E3, \u2026etc.) et utilis\u00e9 dans des conditions comparables, permettent d\u2019\u00e9pargner un minimum de 20% de co\u00fbt \u00e0 l\u2019heure d\u2019utilisation.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Par rapport \u00e0 la concurrence\u00a0:<\/strong> LanOTR s\u2019engage \u00e0 ce que chacun de ses produits compar\u00e9\u00a0\u00e0\u00a0n\u2019importe quel pneu rechap\u00e9 et utilis\u00e9 dans des conditions semblables\u00a0soit plus \u00e9conomique que la comp\u00e9tition par heure d\u2019utilisation.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>S\u2019il advenait que ce ne soit pas le cas pour des pneus qui finissent leur vie normalement et achet\u00e9s au prix r\u00e9gulier, <strong><u>la diff\u00e9rence sera rembours\u00e9e<\/u><\/strong> au prorata des heures travaill\u00e9es. Pour ce faire le co\u00fbt d\u2019achat ainsi que des frais \u00a0de service normaux seront consid\u00e9r\u00e9s.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1437600481414{background-color: rgba(0,0,0,0.5) !important;*background-color: rgb(0,0,0) !important;}\u00a0\u00bb]<h3 class='heading ' ><span>M\u00c9THODE 5 \u00ab\u00a0S\u00a0\u00bb<\/span><\/h3>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/2&Prime;][vc_media_grid element_width=\u00a0\u00bb12&Prime; grid_id=\u00a0\u00bbvc_gid:1687196353903-33c2ec95-9f98-0&Prime; include=\u00a0\u00bb1673&Prime;][\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/2&Prime;][vc_column_text]La m\u00e9thode des 5 \u00ab\u00a0S\u00a0\u00a0\u00bb est une technique de management japonaise visant \u00e0 l&rsquo;am\u00e9lioration continue des t\u00e2ches effectu\u00e9es dans les entreprises. \u00c9labor\u00e9e dans le cadre du syst\u00e8me de production de Toyota, elle tire son appellation de la premi\u00e8re lettre de chacune de cinq op\u00e9rations constituant autant de mots d&rsquo;ordre ou principes simples.<\/p>\n<p>Cette d\u00e9marche est parfois traduite en fran\u00e7ais par le mot ORDRE qui signifie\u00a0:<\/p>\n<p>&#8211; Ordonner<br \/>\n&#8211; Ranger<br \/>\n&#8211; D\u00e9poussi\u00e9rer, D\u00e9couvrir des anomalies<br \/>\n&#8211; Rendre \u00e9vident<br \/>\n&#8211; \u00catre rigoureux<\/p>\n<p>L&rsquo;application des 5&Prime;S\u00a0\u00bb sert plusieurs missions. Chaque S a un objectif propre\u00a0:<\/p>\n<p>&#8211; All\u00e9ger l&rsquo;espace de travail de ce qui y est inutile<br \/>\n&#8211; Organiser l&rsquo;espace de travail de fa\u00e7on efficace<br \/>\n&#8211; Am\u00e9liorer l&rsquo;\u00e9tat de propret\u00e9 des lieux<br \/>\n&#8211; Pr\u00e9venir l&rsquo;apparition de la salet\u00e9 et du d\u00e9sordre<br \/>\n&#8211; Encourager les efforts allant dans ce sens\u00a0: auto-disciplinaire<\/p>\n<p>L&rsquo;ensemble du syst\u00e8me permet par ailleurs\u00a0:<\/p>\n<p>&#8211; D&rsquo;am\u00e9liorer les conditions de travail et le moral du personnel (il est plus agr\u00e9able de travailler dans un lieu propre et bien rang\u00e9)<br \/>\n&#8211; De r\u00e9duire les d\u00e9penses en temps et en \u00e9nergie<br \/>\n&#8211; De r\u00e9duire les risques d&rsquo;accidents et\/ou sanitaires<br \/>\n&#8211; D&rsquo;am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de la production<br \/>\n&#8211; D&rsquo;am\u00e9liorer la gestion de la production[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb20&Prime;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/2&Prime;]<h3 class='style-3 ' ><span>Note d\u2019excellence de notre mutuelle de sant\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9 depuis 2012.<\/span><\/h3>[vc_media_grid element_width=\u00a0\u00bb6&Prime; grid_id=\u00a0\u00bbvc_gid:1687196353905-0bc8a63e-ec3b-5&Prime; include=\u00a0\u00bb1688&Prime;][\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/2&Prime;]<h1 class='style-3 ' ><span>LanOTR c\u2019est \u2026<\/span><\/h1><div class=\"panel-group style-2 collapsed\" id=\"accordion1\"><div class=\"panel\">\n                <div class=\"panel-heading\">\n                    <h4 class=\"panel-title\">\n                        <a data-toggle=\"collapse\"  class='collapsed' href=\"#collapse1\">Une garantie de 5 ans sur nos produits de G\u00e9nie Civil (R\u00e9paration et Rechapage) et sur le R\u00e9usinage de roues<\/a>\n                    <\/h4>\n                <\/div>\n                <div id=\"collapse1\" class=\"panel-collapse collapse\">\n                    <div class=\"panel-body\">[vc_column_text]Nous croyons profond\u00e9ment en nos produits et nous sommes persuad\u00e9s que <em>votre<\/em> confiance est la cl\u00e9 de <em>notre<\/em> futur. C\u2019est pourquoi nous offrons de loin la meilleure garantie de l\u2019industrie, comparez\u2026 vous verrez![\/vc_column_text]<\/div>\n                <\/div>\n            <\/div><div class=\"panel\">\n                <div class=\"panel-heading\">\n                    <h4 class=\"panel-title\">\n                        <a data-toggle=\"collapse\"  class='collapsed' href=\"#collapse2\">Un taux de qualit\u00e9 avoisinant les 99,5%<\/a>\n                    <\/h4>\n                <\/div>\n                <div id=\"collapse2\" class=\"panel-collapse collapse\">\n                    <div class=\"panel-body\">[vc_column_text]Nous traquons la non-qualit\u00e9 sans rel\u00e2che. Des efforts constants sont d\u00e9ploy\u00e9s pour am\u00e9liorer nos pratiques ainsi que nos \u00e9quipements. Il en va d\u2019une question de fiert\u00e9 et nous savons combien la non-qualit\u00e9 peut \u00eatre co\u00fbteuse pour tous nos clients et brise la confiance dans notre industrie.[\/vc_column_text]<\/div>\n                <\/div>\n            <\/div><div class=\"panel\">\n                <div class=\"panel-heading\">\n                    <h4 class=\"panel-title\">\n                        <a data-toggle=\"collapse\"  class='collapsed' href=\"#collapse3\">Un taux de rejet des carcasses sous la barre des 10%<\/a>\n                    <\/h4>\n                <\/div>\n                <div id=\"collapse3\" class=\"panel-collapse collapse\">\n                    <div class=\"panel-body\">[vc_column_text]Lorsqu\u2019un pneu a \u00e9t\u00e9 trait\u00e9 chez LanOTR, c\u2019est qu\u2019il saura r\u00e9pondre \u00e0 vos attentes, nous savons combien le rejet d\u2019un produit peut \u00eatre co\u00fbteux pour tous et nous faisons tous les efforts pour permettre aux pneus de poursuivre leur vie utile tout en garantissant votre s\u00e9curit\u00e9 ![\/vc_column_text]<\/div>\n                <\/div>\n            <\/div><div class=\"panel\">\n                <div class=\"panel-heading\">\n                    <h4 class=\"panel-title\">\n                        <a data-toggle=\"collapse\"  class='collapsed' href=\"#collapse4\">Un d\u00e9lai de fabrication le plus court dans l\u2019industrie!<\/a>\n                    <\/h4>\n                <\/div>\n                <div id=\"collapse4\" class=\"panel-collapse collapse\">\n                    <div class=\"panel-body\">[vc_column_text]Dans notre industrie, le d\u00e9lai de livraison et de production est la cl\u00e9 d\u2019un bon service et c\u2019est pourquoi, nous r\u00e9ussissons depuis d\u00e9j\u00e0 plusieurs ann\u00e9es \u00e0 maintenir des d\u00e9lais de loin les meilleurs de l\u2019industrie, encore une fois, comparez\u2026 vous verrez![\/vc_column_text]<\/div>\n                <\/div>\n            <\/div><div class=\"panel\">\n                <div class=\"panel-heading\">\n                    <h4 class=\"panel-title\">\n                        <a data-toggle=\"collapse\"  class='collapsed' href=\"#collapse5\">Une technologie et des proc\u00e9d\u00e9s permettant une dur\u00e9e de vie maximale des pneus<\/a>\n                    <\/h4>\n                <\/div>\n                <div id=\"collapse5\" class=\"panel-collapse collapse\">\n                    <div class=\"panel-body\">[vc_column_text]Notre priorit\u00e9 est non seulement d\u2019assurer la qualit\u00e9, mais aussi de maximiser votre investissement. Notre technologie dite \u00ab\u00a0\u00e0 froid\u00a0\u00bb contrairement \u00e0 ce qui existe dans l\u2019industrie, permet de maximiser la vie des pneus et permet de multiples rechapages. Les autres technologies d\u00e9gradent souvent la structure des pneus et ne durent qu\u2019une fraction de ce \u00e0 quoi vous \u00eates en droit de vous attendre. Aussi, jusqu\u2019\u00e0 10\u2019 de diam\u00e8tre, toutes nos r\u00e9parations sont cuites au four garantissant ainsi un effort minimal sur la carcasse et pr\u00e9vient l\u2019apparition de d\u00e9formations pouvant apparaitre avec d\u2019autres technologies.[\/vc_column_text]<\/div>\n                <\/div>\n            <\/div><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1437661568166{background-color: rgba(30,115,190,0.7) !important;*background-color: rgb(30,115,190) !important;}\u00a0\u00bb]<h3 class='heading ' ><span>Mission et valeurs<\/span><\/h3>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/2&Prime;]<h3 class='style-3 ' ><span>Valeurs<\/span><\/h3>[vc_column_text]1. Qualit\u00e9<\/p>\n<p>2. Professionnalisme<\/p>\n<p>3. Innovation et avant-garde<\/p>\n<p>4. Respect<\/p>\n<p>5. Honn\u00eatet\u00e9[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/2&Prime;]<h3 class='style-3 ' ><span>Mission<\/span><\/h3>[vc_column_text]<span style=\"font-family: Times New Roman;\">Lib\u00e9rer le plein potentiel de nos employ\u00e9s et de nos partenaires ainsi que des produits de caoutchouc qu\u2019ils utilisent.<\/span>[\/vc_column_text]<h3 class='style-3 ' ><span>But<\/span><\/h3>[vc_column_text]Revaloriser avec la m\u00eame qualit\u00e9 que les originaux, les produits vendus par les d\u00e9taillants de pneus du Monde pour en diminuer le co\u00fbt d\u2019utilisation et l\u2019impact sur les gaz \u00e0 effet de serre.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/2&Prime;][vc_column_text]Rechapage\u00a0: Les produits rechap\u00e9s ainsi que les carcasses sont garantis contre tout vice de fabrication et\/ou de diagnostique pour une p\u00e9riode de 5 ans. Pendant cette p\u00e9riode, nous reprenons le travail ou nous remboursons le co\u00fbt original proportionnellement \u00e0&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1051","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v24.9 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Politique de qualit\u00e9 - LanOTR<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/lanotr.com\/fr\/politique-de-qualite\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Politique de qualit\u00e9 - LanOTR\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"[vc_row][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/2&Prime;][vc_column_text]Rechapage\u00a0: Les produits rechap\u00e9s ainsi que les carcasses sont garantis contre tout vice de fabrication et\/ou de diagnostique pour une p\u00e9riode de 5 ans. 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